Повернення із СЗЧ

Протягом 2–3 діб триватиме оновлення статусів. Щоб пришвидшити процес, оновіть застосунок Армія+ до версії 3.2.2. Після цього вийдіть з акаунта в застосунку та переавторизуйтеся (вийдіть та увійдіть у застосунок повторно). Червона стрічка має з’явитися протягом 15 хвилин.

Якщо стрічка не з’явилася, зверніться до служби підтримки в застосунку Армія+ та повідомте:

• ПІБ;
• РНОКПП (ідентифікаційний номер);
• номер військової частини та структуру (ЗСУ або ДССТ), де проходили службу на момент СЗЧ;
• номер телефону.

Протягом 2–3 діб триватиме оновлення статусів. Щоб пришвидшити процес, оновіть застосунок Армія+ до версії 3.2.2. Після цього вийдіть з акаунта в застосунку та переавторизуйтеся (вийдіть та увійдіть у застосунок повторно). Червона стрічка має з’явитися протягом 15 хвилин.

Якщо стрічка не з’явилася, зверніться до командира та уточніть, чи подали до Військової служби правопорядку (ВСП) доповідь про ваше повернення.

Якщо доповідь не подали, це має зробити командир. Якщо доповідь уже подали, але стрічка досі відображається, командиру потрібно з’вязатися з ВСП, щоб уточнити статус оновлення даних.

Зазвичай стрічка зникає протягом 7 днів. В окремих випадках оновлення даних може тривати до 30 днів.

Відкрийте посвідчення Армія ID та натисніть на нього. У деталях буде вказано, яка військова частина подала інформацію про СЗЧ.

Якщо це частина, у якій ви зараз служите, командиру потрібно подати доповідь до ВСП.

Якщо інформацію подала інша військова частина, зверніться до служби підтримки Армія+ та повідомте:

• ПІБ;
• дату фіксації СЗЧ;
• номер військової частини, яка подала інформацію;
• чи проходили ви службу у цій частині раніше;
• РНОКПП (ідентифікаційний номер);
• номер поточної військової частини та структуру (ЗСУ або ДССТ);
• номер телефону.

Фахівці перевірять інформацію та допоможуть вирішити питання.

Нова тимчасова програма повернення дає можливість військовослужбовцям ЗСУ, ДССТ та НГУ, у яких СЗЧ зафіксували до 12.06.2026 року, добровільно повернутися на службу до 20.09.2026.

Повернутися можна до військової частини з визначеного переліку в межах своєї структури: із ЗСУ – до ЗСУ, із ДССТ – до ДССТ, із НГУ – до НГУ.

Під час подання рапорту потрібно вказати бажаний напрям служби та свій цивільний і військовий досвід. Також можна додати документи (наприклад, висновок ВЛК чи сертифікат про освіту), які допоможуть рекрутерам підібрати посаду.

Подати рапорт можна трьома способами:

• через Армія+ (для ЗСУ, ДССТ та НГУ);
• напряму до військової частини (для ЗСУ та ДССТ);
• через 1-й або 2-й центр рекрутингу (лише для ЗСУ).

Одночасно можна подати лише один рапорт.

Список частин доступний у рапорті в Армія+ та на сайті szch.army.gov.ua.

Виникли додаткові запитання? Зверніться на гарячу лінію Міністерства оборони України з питань повернення на службу: 0 800 605 100.

Нова програма дає військовослужбовцю більше контролю над поверненням на службу.

Ви можете самостійно обрати військову частину з доступного переліку, вказати бажаний напрям служби, описати свої вміння і додати документи, які підтверджують навички чи стан здоров’я. Це допоможе рекрутерам краще зрозуміти ваш досвід і запропонувати посаду, яка відповідає вашим навичкам та потребам підрозділу.

Подати рапорт можуть військовослужбовці ЗСУ, ДССТ та НГУ, у яких СЗЧ зафіксували до 12.06.2026 року. Обрати військову частину можна із визначеного списку в межах своєї структури. Тобто із ЗСУ – в ЗСУ, з НГУ – в НГУ, з ДССТ – в ДССТ. Якщо подати рапорт до частини іншої структури, його відхилять.

Подати рапорт можна трьома способами: в Армія+ (для ЗСУ, ДССТ та НГУ), напряму у військовій частині (для ЗСУ і ДССТ) або через 1-й чи 2-й центр рекрутингу (лише для ЗСУ). Одночасно можна подати лише один рапорт.

Якщо не скористатися програмою до 20.09.2026 року, ви втратите право самостійно обрати підрозділ.

Після завершення програми повернення відбуватиметься в інший спосіб: через батальйони резерву та судові процедури. На практиці це довший процес повернення, тривале очікування на відновлення виплат та відсутність впливу на те, куди вас направлять.

Перелік військових частин доступний:

• у рапорті в застосунку Армія+
• на сайті szch.army.gov.ua

Список військових частин, до яких можна подати рапорт на повернення, визначає:

• для ЗСУ та ДССТ – Міністерство оборони України;
• для НГУ – Головне управління Національної гвардії України.

Ні. Повернутися можна лише до військових частин із затвердженого переліку підрозділів, які беруть участь у програмі.

Перелік доступний у рапорті в застосунку Армія+ та на сайті szch.army.gov.ua.

Важливо: обрати військову частину можна лише в межах своєї структури:

• із ЗСУ – тільки до підрозділів ЗСУ;
• із НГУ – тільки до підрозділів НГУ;
• із ДССТ – тільки до підрозділів ДССТ.

Ні. Ви можете обрати військову частину лише в межах своєї структури:

• із ЗСУ – тільки до підрозділів ЗСУ;
• із НГУ – тільки до підрозділів НГУ;
• із ДССТ – тільки до підрозділів ДССТ.

Якщо подати рапорт до частини іншої структури, його відхилять

Так, але лише якщо ваша попередня військова частина є у визначеному переліку підрозділів, які беруть участь у програмі.

Перелік доступний у застосунку Армія+ та на сайті szch.army.gov.ua.

Якщо ваша попередня частина не бере участь у програмі і її немає у списку, оберіть іншу доступну частину в межах своєї структури.

Під час подання рапорту можна вказати бажаний напрям служби.

Під час розгляду рапорту з вами може зв’язатися рекрутер військової частини. Він уточнить інформацію та запропонує доступні посади з урахуванням ваших побажань, досвіду й потреб підрозділу.

Для військовослужбовців ЗСУ

Подати рапорт можна трьома способами:

• через Армія+;
• у 1-му або 2-му рекрутинговому центрі ЗСУ;
• у відділі рекрутингу обраної військової частини з переліку.

Для військовослужбовців ДССТ

Подати рапорт можна через застосунок Армія+ або у відділі рекрутингу обраної військової частини з переліку.

Для військовослужбовців НГУ

Подати рапорт можна через Армія+. Якщо немає смартфона, можна звернутися на гарячу лінію рекрутингових центрів «Азов» або «Хартія». Там проконсультують та допоможуть подати рапорт.

Телефон гарячої лінії:

• «Азов»: 4308
• «Хартія»: 3333

Щоб подати рапорт через Армія+:

• У меню застосунку перейдіть у розділ Сервіси → Рапорти → оберіть «Повернення на службу після СЗЧ».
• Заповніть рапорт – підказки в застосунку допоможуть.
• Підпишіть рапорт електронним підписом – через Дія.Підпис або BankID.

Після подання ви отримаєте сповіщення про результат розгляду:

• для ЗСУ та ДССТ – протягом 7 днів;
• для НГУ – до 96 годин.

У рапорті мають бути вказані:

• військова частина, до якої хочете повернутися;
• бажаний напрям подальшої служби;
• чим займалися в цивільному житті;
• ким служили в підрозділі;
• причина залишення служби;
• номер телефону для зв’язку;
• додаткові документи, якщо є – за бажанням можна додати висновок ВЛК, диплом, сертифікат про навчання або інші документи, що підтверджують ваш досвід чи фах.

Важливо для військовослужбовців НГУ.

До рапорту обов’язково потрібно додати:

• рекомендаційний лист від військової частини, до якої подаєте рапорт;
• копію військового квитка, службового посвідчення НГУ або іншого документа, який підтверджує проходження військової служби в НГУ.

Для військовослужбовців НГУ обов’язково потрібно додати:

• фото рекомендаційного листа від військової частини, до якої подаєте рапорт;
• фото військового квитка, службового посвідчення НГУ або іншого документа, який підтверджує проходження військової служби в НГУ.

Для військовослужбовців ЗСУ та ДССТ рекомендаційний лист не потрібен. Фото військово-облікового документа можна додати за бажанням — це може допомогти швидше опрацювати рапорт.

Також можна завантажити додаткові документи: висновок ВЛК, диплом, сертифікат про навчання або інші документи, що підтверджують ваш досвід чи фах.

Ні. Одночасно на розгляді може бути лише один рапорт.

Якщо рапорт відхилили, можна подати новий – до тієї ж або до іншої військової частини.

Ні. Після підписання рапорт не можна редагувати або скасувати.

Якщо рапорт погодять, потрібно прибути до обраної військової частини у визначений термін:

• для ЗСУ та ДССТ – протягом 5 днів;
• для НГУ – протягом 48 годин після сповіщення про підписання наказу Командувача НГУ.

Найчастіше це означає, що у вас уже є рапорт на розгляді або погоджений рапорт. Одночасно може бути лише один активний рапорт.

Також кнопка може бути неактивною, якщо СЗЧ зафіксували після 12.06.2026 року. Нова програма діє для військовослужбовців ЗСУ, ДССТ та НГУ, у яких СЗЧ було зафіксовано до цієї дати.

Якщо кнопка неактивна з інших причин, зверніться на гарячу лінію Міністерства оборони України з питань повернення на службу: 0 800 605 100.

Заповніть форму зворотного зв’язку служби підтримки Армія+. Фахівці допоможуть відновити доступ.

Термін розгляду залежить від структури:

• ЗСУ та ДССТ – до 7 днів;
• НГУ – до 96 годин.

Якщо рапорт подали через Армія+, результат надійде у вигляді сповіщення в застосунку.

Якщо рапорт подали через рекрутинговий центр або напряму до військової частини, з вами зв’яжуться телефоном.

1. Ви подаєте рапорт до обраної військової частини.
2. Рапорт автоматично надходить до цієї частини.
3. Рекрутер опрацьовує його протягом 7 днів.
4. Після погодження рапорту потрібно прибути до частини протягом 5 днів.
5. Невдовзі після прибуття вас зарахують до списків особового складу та поновлять грошове й інші види забезпечення.

Опрацювання рапорту для військовослужбовців НГУ може тривати до 96 годин.

1. Ви подаєте рапорт до обраної військової частини НГУ через Армія+.
2. Рапорт надходить до Іміджево-видавничого центру.
3. Протягом 24 годин ІВЦ надсилає запити до двох військових частин: тієї, де ви проходили службу, і тієї, куди хочете повернутися.
4. Військові частини мають до 48 годин, щоб перевірити інформацію та надати відповідь.
5. Після цього ІВЦ протягом 24 годин повідомляє результат в Армія+.
6. Якщо рапорт погоджено, протягом наступних 72 годин готується наказ Командувача НГУ про переведення до нової військової частини.
7. Після сповіщення про підписання наказу потрібно прибути до нової частини протягом 48 годин.
8. Після прибуття вас зарахують до списків особового складу та поновлять грошове й інші види забезпечення.

1. Ви подаєте рапорт до обраної військової частини.

Військовослужбовці НГУ обов’язково додають до рапорту рекомендаційний лист від обраної частини та фото військово-облікового документа.

2. Рапорт автоматично надходить на опрацювання.

3. Військова частина розглядає рапорт:

• для ЗСУ та ДССТ – до 7 днів;
• для НГУ – до 96 годин.

4. Результат надходить в Армія+.

5. Якщо рапорт погоджено, у застосунку з’являється статус «У дорозі».

• Для ЗСУ та ДССТ після цього є 5 днів, щоб прибути до нової частини.
• Для НГУ спочатку готується наказ Командувача НГУ про переведення. Це може тривати до 72 годин. Після сповіщення про підписання наказу потрібно прибути до частини протягом 48 годин.

6. Після прибуття до нової військової частини починається оформлення та зарахування до списків особового складу.

Для військовослужбовців ЗСУ та ДССТ порядок оформлення залежить від того, чи вас виключили зі списків попередньої частини.

Якщо вас виключили зі списків попередньої частини:

• у день прибуття вас зараховують до списків особового складу нової частини;
• після цього поновлюють грошове та речове забезпечення.

Якщо вас не виключили зі списків попередньої частини:

• вас зарахують до списків тимчасово прибулого особового складу;
• у день прибуття поновлюється продовольче забезпечення;
• протягом 7 днів після прибуття видається наказ або розпорядження;
• після цього вас зараховують до списків постійного особового складу і поновлюють грошове та речове забезпечення.

Наразі тривають завершальні технічні роботи, необхідні для того, щоб військовослужбовці НГУ могли подати рапорт через Армія+.

Функціонал стане доступним після завершення технічних робіт. Про запуск додатково повідомлять на офіційних сторінках Міністерства оборони України та в інформаційній стрічці Пульс у застосунку Армія+.

Основні причини:

• у рапорті не вистачає інформації;
• рапорт подано до частини не вашої структури;
• вказано некоректні дані про службу;
• вказано неправильний або недійсний номер телефону;
• для військовослужбовців НГУ – не додано фото військово-облікового документа або рекомендаційний лист;
• фото документів неякісне, дані на ньому неможливо прочитати.

Причина відхилення має бути вказана.

Якщо ви подавали рапорт через Армія+, причину можна переглянути в застосунку.

Якщо рапорт подавали через рекрутинговий центр або напряму до військової частини, причину мають повідомити телефоном.

Якщо причини немає або вона незрозуміла, зверніться на гарячу лінію Міністерства оборони України з питань повернення на службу: 0 800 605 100.

Якщо рапорт відхилили через помилку, виправте її та подайте новий рапорт.

Якщо причина відхилення незрозуміла або потрібна допомога, зверніться на гарячу лінію Міністерства оборони України з питань повернення на службу: 0 800 605 100.

Покажіть підтвердження, що ви прямуєте до місця служби після погодження рапорту.

Якщо ви подали рапорт через Армія+, таким підтвердженням є біла стрічка «У дорозі» в Армія ID.

Якщо ви подали рапорт через рекрутинговий центр, підтвердженням є паперовий припис.

• Для військовослужбовців ЗСУ та ДССТ підтвердження діє 5 діб.
• Військовослужбовці НГУ мають прибути до військової частини протягом 48 годин після сповіщення про підписання наказу Командувача НГУ в Армія+.

Якщо ви показали підтвердження, але вас все одно затримали, зверніться на гарячу лінію Міністерства оборони України з питань повернення на службу: 0 800 605 100.

Ні. Після погодження рапорту відкликати його та подати інший не можна.

Потрібно прибути до військової частини, яку ви обрали під час подання рапорту.

Рекрутингові центри також не прийматимуть новий рапорт, якщо у вас уже є інший погоджений.

Продовольче забезпечення відновлюється в день прибуття до військової частини.

Грошове та речове забезпечення відновлюються у день зарахування військовослужбовця до списків особового складу нової військової частини.

Зазвичай це триває до 7 днів. В окремих випадках процес може тривати довше, якщо потрібна додаткова перевірка документів.

Якщо після прибуття вас не оформлюють, не зараховують до списків або не поновлюють забезпечення, зверніться на гарячу лінію Міністерства оборони України з питань повернення на службу: 0 800 605 100.

Ні. Документи передають представники військових частин.

Червона стрічка зникне після того, як інформацію про ваше повернення оновлять в Армія+.

Після прибуття до нової військової частини:

• оформлюють документи;
• передають інформацію до ВСП;
• оновлюють дані в реєстрах;
• оновлюють статус в Армія+.

Оновлення може тривати до одного місяця. Тому не хвилюйтеся, якщо статус не змінився одразу після прибуття.

Якщо ви повернулися на службу понад місяць тому, а червона стрічка не зникла, зверніться до свого безпосереднього командира.

Якщо проблему не вдалося вирішити, зверніться на гарячу лінію Міністерства оборони України з питань повернення на службу: 0 800 605 100.

Спершу зверніться до свого безпосереднього командира.

Якщо статус не змінюється, подайте рапорт на ім’я командира військової частини. У рапорті поясніть обставини відсутності: наприклад, лікування, відпустку або відрядження. Також попросіть провести перевірку та надати офіційне роз’яснення, чому вас подали в СЗЧ.

Якщо командир не проводить перевірку, відмовляється розглядати рапорт або питання не вирішується, звертайтесь:

• Військова служба правопорядку:
  • (044) 454-73-08 – у робочий час;
  • (044) 454-73-03 – у неробочий час.
• Головне управління захисту прав військовослужбовців: mpd@mod.gov.ua
• Офіс військового омбудсмана: skarha@milomb.gov.ua
• Заявка до Офісу військового омбудсмана: https://milomb.gov.ua/kontakty

Ні. Нова програма повернення гарантує, що протягом 6 місяців після зарахування до нового підрозділу вас можуть перевести до іншої військової частини лише за вашою письмовою згодою.

Звільнення від кримінальної відповідальності здійснюється в порядку, визначеному п. 5 ст. 401 Кримінального кодексу України.

Добровільне повернення на службу — важлива умова, щоб врегулювати ситуацію за законом.

Поки ви офіційно перебуваєте у статусі СЗЧ — ні. Спочатку потрібно повернутися на службу. Після прибуття до частини вас оформлять, зарахують до списків особового складу, поновлять виплати та забезпечення.

Після цього можете укласти новий тип контракту.

Зверніться на гарячу лінію Міністерства оборони України з питань повернення на службу: 0 800 605 100.